Lernen vom Ameisenstaat: Wie können Sie sich mehr der Kernaufgabe Ihrer Verantwortung widmen? Und vielleicht auch mal wieder Zeit finden, sich inspirieren zu lassen!
# 8. Die Verantwortung abgeben
Ein einziges Gewusel. Könnte man denken, wenn man einen Ameisenhaufen betrachtet. Die Tierchen rennen hin und her, rastlos, immer geschäftig und lebendig. Erstmal wirkt das wie ein großes Durcheinander und Chaos. Tatsächlich aber organisieren Ameisen ihre Staaten nach straffen Mustern. Jede einzelne Ameise hat ihre definierte Aufgabe, die oft anhand ihres Körperbaus zu erkennen ist: Es gibt Arbeiterinnen, die für den Bau zuständig sind. Sie reinigen und pflegen das Innere. Andere kümmern sich nur um die Entwicklung der Eier und Larven. Wieder andere besorgen Nahrung und schleppen Beute zum Nest. Informationen werden über Duftspuren weitergegeben. Solange klar ist, wer in der Arbeitsteilung welche Verantwortung trägt und solange die Kommunikation funktioniert, funktioniert das komplexe System.
Schwarmintelligenz – Kollektive Intelligenz durch Selbstorganisation nutzen
So ähnlich ist das auch im Krankenhaus. Da herrscht ein interessantes Nebeneinander unterschiedlicher Berufe. Jeder hat seine Aufgabe und seinen Beitrag. Doch ist der Alltag meistens geprägt von Hektik, ungeordneten Prozessen, Notfällen. Gerade dann ist es wichtig, dass Rollen und Zusammenarbeit geklärt sind. In der Führung gehört dazu auch: Ihren Mitarbeitern Verantwortungen klar und transparent zu übertragen. Sie dazu mit den nötigen Kompetenzen und Befugnissen auszustatten und Abstimmungen zu koordinieren.
Sprechen Sie klar darüber, welche Verantwortungen Sie wem delegieren. Wer welche Entscheidungen trifft. Das sind zentrale Erfolgsfaktoren, die durch den Vorgesetzten auf den Weg gebracht werden müssen. Sonst nämlich entstehen Unsicherheiten, weil Menschen Verantwortung an der falschen Stelle übernehmen oder sich in andere Verantwortungsbereiche einmischen. Das kann zu gegenseitigen Anschuldigungen und strukturbedingten Konflikten führen. Wenn Sie Verantwortung übergeben haben, dann beißen Sie sich auf die Zunge, gerade wenn nicht alles direkt so läuft, wie Sie es für richtig halten! Schaffen Sie Macht-mit-Systeme der Selbstorganisaiton. Lassen Sie den Mitarbeitenden in seinem Verantwortungsbereich gewähren. Legen Sie von Anfang an einen Bewährungszeitraum fest. Wenn Sie Menschen Verantwortlichkeit übergeben, dann entwickeln diese mit der Zeit immer mehr Zutrauen und ganz eigene Kreativität.
Lernen vom Ameisenstaat
Dann entstehen auch für Sie neue Freiheiten. Sie können sich mehr Ihrer Kernaufgabe widmen: der Führung, der Organisation von Arbeitsteilung, Kommunikation und Zusammenarbeit. Und vielleicht finden Sie dann sogar mal wieder die Zeit, sich inspirieren zu lassen. Und z.B. ganz in Ruhe einem Haufen Ameisen bei der Arbeit zuzusehen …