Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Leben. Junfermann Verlag GmbH, Paderborn.
Das Buch gilt als das Grundlagenwerk für Gewaltfreie Kommunikation von Marshall B. Rosenberg (1934-2015). Gerade für Menschen unserer Zeit, die in einem Umfeld aufgewachsen sind, dessen Kommunikation voll von Bewertungen ist und das wenig Adjektive kennt, um eigene Gefühle auszudrücken, öffnet es neue Perspektiven der Weiterentwicklung. Hin zu einer Sprache, die Menschen verbindet und tiefe Beziehung zwischen Menschen herstellt.
Wir betrachten unsere Art zu sprechen vielleicht nicht als “gewalttätig”, dennoch führen unsere Worte oft zu seelischen Verletzung und Leid – bei uns selbst oder bei anderen. Die Gewaltfreie Kommunikation ist die verlorene Sprache der Menschheit, die Sprache eines Volkes, das rücksichtsvoll und gewaltvoll miteinander umgeht, statt empathisch zuzuhören, in Dialog zu gehen und auf die gegenseitigen Bedürfnisse einzugehen. Mit Geschichten, Erlebnissen und beispielhaften Gesprächen macht Marshall Rosenberg in seinem Buch alltägliche Lösungen für Kommunikationsprobleme anschaulich.
Die Gewaltfreie Kommunikation hilft uns mit ihren 4 Schritten – von der Wahrnehmung, über das ausgelöste Gefühl und dahinter wirksame Bedürfnis hin zur Bitte – bei der Umgestaltung unseres sprachlichen Ausdrucks und unserer Art zuzuhören. Wir werden angeregt, uns ehrlich und klar auszudrücken und gleichzeitig anderen Menschen unsere respektvolle Aufmerksamkeit zu schenken. Wenn wir die Gewaltfreie Kommunikation in unseren Interaktionen anwenden, ob mit uns selbst, mit einem anderen Menschen oder in einer Gruppe, kommen wir an eine Tür, die auf allen Ebenen der Kommunikation, in allen Altersklassen und in den unterschiedlichsten Situationen im Beruf, im Privatleben und auf dem politischen Parkett erfolgreich geöffnet werden kann.
Gewaltfreie Kommunikation zielt darauf Empathie aufzunehmen – auch in schwierigen Situationen – und so ein Beziehung aufzunehmen und in Beziehung zu bleiben. Und so geht es Rosenberg auch in der Konfliktmoderation in erster Linie um nicht weniger als die Beziehung zwischen den Parteien zu verbessern. Ist eine Verbindung wieder hergestellt, lassen sich alle Probleme lösen.
Rosenberg formulierte die Frage: Was könnte dir jemand als Anerkennung sagen, das dich vor Freude in die Luft springen lässt? Konventionelle Komplimente sind oft Urteile – wenn auch positive – und manipulieren andere, gewogen zu sein, Bestimmtes zu tun etc. – und so kommen sie unbewusst auch an. Nach der Gewaltfreien Kommunikation unterstützt das Ausdrücken von Anerkennung immer nur dann die Verbindung zueinander, wenn sie dem Feiern dient. Wir benennen, was uns gut getan hat, welches Bedürfnis damit befriedigt wurde und unsere Freude darüber. Diese Anerkennung lässt sich mit offenem Herzen annehmen und feiern. Nach solcher Anerkennung verlangt es Menschen dringend. Die Dankbarkeit zu feiern löst – beim Geber und Nehmer – die Schale des Egos, den Wunsch zu besitzen und zu kontrollieren, und lässt uns unser Herz öffnen und großzügig werden.
Doch wie oft ist es uns peinlich, Menschen unseren tiefsten Dank laut auszusprechen und wir schieben es weg: „Der andere wird schon wissen, was er uns bedeutet, es ist nicht nötig, das auszusprechen.“ Doch keiner kann um das Maß der Wertschätzung des anderen wissen. Selbst wenn es sich peinlich anfühlt, wollen es Menschen doch explizit in Worten hören. Auch wenn Worte noch so mager sind, um die Wahrheiten aus der Tiefe des Herzens auszudrücken, lohnen sie sich. Oder wie Rosenberg sagt: Wenn etwas sich lohnt zu tun, dann lohnt es sich auch dann, wenn wir es nicht so gut können. In diesem Sinne dürfen wir mit unserem heutigen Buchtipp unsere Dankbarkeit für das Buch feiern. Es hat uns beim Lesen spüren lassen, wie groß unsere Sehnsucht nach Verbindung zueinander ist und wieviel Mangel wir hier im täglichen Umgang in der Welt verspüren. Da Worte das Bewusstsein darüber verstärken, konnten wir trauern. Und Trauern ist ein wichtiger Schritt, Überkommenes hinter sich zu lassen und neue Wege in die Zukunft zu gehen. Dieses Lebenswerk von Marshall Rosenberg hat die Kraft, Leben in der Tiefe zu verändern…
Marshall B. Rosenberg, Gewaltfreie Kommunikation. Eine Sprache des Lebens. Junfermann, Paderborn, 10. Auflage 2012.